Разработчики подчёркивают, что новый продукт обладает удобным и функциональным пользовательским интерфейсом и расширенными возможностями по управлению бизнес-процессами. Продажи CRM 2006 планируется начать летом нынешнего года.
Пакет mySAP ERP 2005, в свою очередь, включает порядка трёхсот нововведений. Среди них можно упомянуть упрощённые средства конфигурирования и администрирования, обновлённый интерфейс, усовершенствованные панели управления и новые возможности по работе с финансовой информацией.
На конференции Sapphire компания SAP AG также объявила о покупке фирмы Frictionless Commerce, специализирующейся на создании программного обеспечения для поддержания работоспособности сервисов по запросу. Детали сделки не разглашаются. Кроме того, SAP AG сформировала специальный инвестиционный фонд размером в 125 миллионов долларов США, который будет оказывать поддержку компаниям, разрабатывающим решения на базе платформы SAP NetWeaver.
