Поиск работы в IT (часть 3)

Подготовка к собеседованию. Кто-то любит экспромты. Кто-то играет в лотерею. Но если Вас интересует положительный результат, то лучше все же подготовиться к интервью серьезно. Я не знаю, сколько времени у Вас заняли предыдущие этапы, но лично мне жалко терять шанс, который появился в результате почти двухмесячной подготовки. Не важно, что этих шансов больше десятка. Важно, что один хороший где-то среди них. И если его потерять из-за банальной лени, это значит жутко не уважать свою собственную работу...

В этой части:

 

Собеседование.
     Я рад, что Вы добрались до этого этапа. Это значит, что Вы проделали больше половины пути. Если все было правильно, то у Вас должно быть назначено несколько собеседований в разных местах. Они не должны накладываться по времени, идеальный случай - не больше одного в день. Три за один день - это очень трудно.
    Здесь несколько очень важных этапов:
  • Подготовка к собеседованию.
  • Телефонное интервью.
  • Встреча.


 
Подготовка к собеседованию.
     Кто-то любит экспромты. Кто-то играет в лотерею. Но если Вас интересует положительный результат, то лучше все же подготовиться к интервью серьезно. Я не знаю, сколько времени у Вас заняли предыдущие этапы, но лично мне жалко терять шанс, который появился в результате почти двухмесячной подготовки. Не важно, что этих шансов больше десятка. Важно, что один хороший где-то среди них. И если его потерять из-за банальной лени, это значит жутко не уважать свою собственную работу.
  • Узнайте как можно больше о компании. Выше мы обсуждали источники информации. Ищите в интернете, спрашивайте у знакомых. Собирайте досье на компанию и будущих коллег. Может статься так, что проходить интервью Вы передумаете совсем. Если такое случиться, будет хорошо сообщить о своем решении заранее.
  • Выучите свое резюме. Будет очень странно выглядеть, если Вы только на собеседовании вспомните одно из указанных мест работы. Бывает, что вписав в резюме какой-то мелкий проект, забываешь о нем начисто. А что Вы хотите, после полутора десятков разных проектов. И такое бывает. Но если процесс вспоминания будет происходить на интервью, то будет выглядеть, как "сочинение на вольную тему в реальном времени".
  • Попробуйте сымитировать интерью. Попросите Ваших друзей придумать вопросы, которые может задать незнакомый профессионал при приеме на работу. Идеальный вариант, если Ваш знакомый сам принимал или принимает на работу. Пара таких попыток, и Вам уже не так страшно. Данный совет не имеет смысла, если у Вас за плечами уже несколько десятков интервью.
  • Почитайте общение на популярных профессиональных сайтах. Но при подготовке к интервью надо читать другое, не то, что при поиске. Пару раз встречал вопросы, которые "прочесали" в одной из групп общения в интернете. Решение проблемы было рассмотрено со всех сторон и коллективный разум предложил разные варианты и подходы. Они редко применяются на практике, по разным причинам, но теоретизирование на эту тему полезно почитать и обдумать.
       Меня долго мучают на одном интервью вопросами по довольно узкой теме. Я рассказываю о своем опыте, предлагаю различные решения - все не то, что ожидает принимающая сторона. "Выдаю на гора" несколько оригинальных подходов - опять мимо. В конце концов прямо спрашиваю, какого ответа от меня ждут? Мне показывают решение, довольно странное, на мой взгляд. После интервью ищу в интернете и нахожу обсуждение этой темы на RSDN. Просто прочтение данной темы до интервью, сохранило бы мне несколько нервных клеток.


 
Телефонное интервью.
  • Успокойтесь. "...три дня не спал, два часа перед интервью по квартире бегал". Кому и когда помогло переживание перед экзаменом? А вот термин "олимпийское спокойствие" имеет глубокий практический смысл. Рекомендации такие же как перед экзаменом: выспаться, успокоиться и настроиться на положительные эмоции.
  • Будьте внимательны. Интервью по телефону относиться к одному из самых трудных для обеих сторон. Нет невербального канала. Вы не видите собеседника и он Вас не видит. Вы не можете помочь себе мимикой. Весь канал общения занимает голос и интонация. Если связь не очень хорошая, значит Вы слышите не все, и Вас слышат не так, как Вы хотите.
  • Спросите о времени и месте встречи. Возможно, что тут сразу и узнаете, что Вы не подходите. Если говорят, что сообщат позже, значит скорее всего - "нет". Если примерно назовут дату и место - значит, возможно, "да".


 
Первая встреча.
     Самое главное условие успешного прохождения интервью - успокойтесь. Если Вы уверенны в себе, то только волнение может помешать Вам пройти его успешно. Если Вы начинающий специалист, то "железные нервы" помогут Вам получить желанную вакансию. У каждого свой способ успокаиваться. Вы можете почитать какие-то советы по этому поводу, но это все глубоко личное. Никто кроме Вас не знает, как Вам лучше всего взять себя в руки. Я могу порекомендовать только одну вещь. Попробуйте представить, что Вы не устраиваетесь на работу, а проводите "рабочее совещание" в своей собственной компании. Главное - не "заводитесь"! ...хотя и это бывает к месту, но для этого ситуацию надо чувствовать очень тонко. Все же - держите себя в руках.
     Не отвечайте быстро. Делайте паузу после вопроса. Не очень длинную, но достаточную для того, что бы понять, что это именно пауза. Не дольше 10 секунд. Этого времени достаточно для того, что бы обдумать вопрос. Ваш собеседник поймет, что Вы его обдумываете. Не бойтесь произвести впечатление "тугодума". Будет гораздо хуже, если Вы с ходу ляпните что-то совершенно постороннее. Особенно опасно на интервью, когда Вы говорите не на родном языке. Тут сразу возникает вопрос, Вы не поняли, или вы не знаете? Не стесняйтесь попросить повторить. Вы претендуете не на роль разведчика или спортсмена. Для ИТ рынка важен результат, который получен в результате анализа.
     Конечно опыт тоже значит много. Если Вы быстро отвечаете на вопросы исходя из Вашего опыта - это здорово. Но однажды я получил классный вопрос: "Вы вчера сдавали экзамен?". Вот оно... если Вы имеете опыт, то готовы предложить несколько решений для одной задачи. И при этом описать разницу, и варианты использования. А вот если это не опыт, а выученный учебник - вот тут ответы выскакивают как на экзамене, быстро и по тексту. Я бы не рекомендовал так отвечать. Но смотрите сами. Вполне возможно, что длительный опыт именно не нужен в данном случае.
       В последней фразе нет ничего необычного. Очень часто нанимают именно человека без опыта или с минимальным опытом. Человек с опытом и просить будет больше, и уйдет проще, и делать будет не то, что от него просят, а то, что он сам считает правильным. Наша профессия все больше скатывается к рутине, когда исполнитель просто складывает решение из известных кусочков по заданной схеме. Почти не остается места для творческого подхода. То, что один из 10 работает в 3-5 раз быстрее, ничего не значит. Время рассчитывают для остальных девяти. И этот один, со своей инициативой, всю команду вгоняет в режим творческой, но совершенно непредсказуемой работы.
     Блистать творческими способностями, я бы не рекомендовал. Во-первых, еще не известно, понравиться ли Ваше "оригинальное" решение принимающей стороне. Не раз и не два сталкивался с ситуацией, когда "ноу хау" - давно известное решение, да к тому же от него уже давно отказались. Ваша попытка мыслить нестандартно будет оценена положительно. Ваша упорность в отстаивании решения - отрицательно.
     Блистать обширными знаниями тоже имеет смысл, когда Вас об этом спрашивают. Если Вы приводите решение из другой области, а Ваш собеседник не знаком с таким подходом, то есть очень большая вероятность, что это пойдет Вам в "минус". "Умников" не любят.
     Улыбайтесь. Тут мне нечего добавить к Карнеги. Он был прав. Вас это ни к чему не обязывает, но дает некоторые преимущества. Неправильный ответ, человек улыбающийся, может назвать шуткой. В противном случае будет трудно назвать шуткой даже явный "ляп".
     Будьте доброжелательны. Вас берут в команду. Менеджера очень интересует вопрос, насколько быстро и как эффективно Вы войдете в коллектив.
     По возможности, используйте домашние заготовки. Это сложно. Это требует подготовки, но эффект обычно более чем стоит того.
       Собираюсь на интервью, прикидываю, о чем будут спрашивать, и беру с собой какие-то схемы от прошлого проекта. На интервью аккуратно подвожу разговор к данной теме, и в нужный момент, в ответ на вопрос, объявляю, что у меня случайно с собой есть схема от этого проекта. Встречающие, два профессионала, буквально накидываются на чужой проект и начинают его обсуждать. Для меня ситуация совершенно упрощается, потому что я просто рассказываю о том, что и как я делал.
     По окончании интервью обязательно спросите, когда можно узнать результат (если Вы, конечно, все еще хотите получить эту вакансию). Возможно, узнаете результат Ваших усилий сразу. Хотя это не правило. Часто Вам говорят, что перезвонят или напишут. Ваш вопрос демонстрирует, что Вы заинтересованы в получении вакансии. В зарубежных компаниях принято посылать письмо с благодарностью за собеседование и вопросом о результате. Это не обязательно для отечественной компании, но если Вы не поинтересуетесь результатом совсем, то это будет странно. Возможно, если Вы очень "дорогой" специалист, Вашу молчание добавит Вам цену. Но это несколько другой рынок. С "профи" такого уровня процесс приема на работу отличается от того, что описываю я.


 
Вторая встреча.
     Я поздравляю Вас с вызовом на второе собеседование. Это показатель того, что Вас отсеяли из большой кучи таких же и переложили в кучку поменьше. Но, внимание! Вы еще не приняты! Для начала очень важно понять, зачем Вас вызывают еще раз. Возможно Вы должны встретиться с другим менеджером. Бывает, что Вам предлагают еще одно тестирование. В любом случае отношение должно быть такое же как на первом интервью с одной поправкой: если Вас попросят что-то сделать реально - крепко подумайте, не пытаются ли использовать Вас в качестве бесплатной рабочей силы. И если - пытаются, подумайте, готовы ли Вы предоставить эти Ваши усилия данной компании. Работать или нет "за так" в каждой ситуации надо решать отдельно.
     Если это продолжение процесса встреч и тестирований, помните, что вместе с вами на позицию претендуют те, кто тоже прошел первый этап лучше других. И хорошо, если вакантных мест не одно. В противном случае - они Ваши соперники. И они, как минимум, не хуже Вас. Придумайте какой-нибудь "козырь в рукаве" для следующего этапа. Работайте, именно работайте на подготовке, если Вам нужна эта вакансия.
     Каковы Ваши шансы?.. Как гласит один анекдот: 50 на 50, или да - или нет.


 
"Плохое" интервью.
     Примерно половина Ваших встреч будут иметь отрицательный результат. Пусть Вас не смущает, если эта "половина" будет больше, чем другая. У профессиональных нанимателей принято говорить о законе каждого десятого: из 10 резюме ответят только на 1, из 10 звонков, только 1 предложит встретиться лично, после 10 интервью Вы получите работу. В бизнесе общепринято правило 20/80: 20% клиентов приносят 80% дохода. Я вам пишу о половине. Ну вот как-то у меня так получается, да и читая отзывы других - половина ближе к истине. Если (!) Вы все делаете правильно.
       Закон "каждого 10-го" однозначно работает при "спамовой" рассылке резюме. Когда Вы вбиваете на job-сайте название своей любимой технологии, получаете несколько сотен ссылок на компании, собираете адреса и рассылаете по ним свое, заранее написанное, резюме. Вы даже представить себе не можете эмоции, с которыми принимающая сторона их читает в большинстве случаев. Однажды я получил замечательный ответ (очень уважаю человека, он потрудился ответить мне, что бы объяснить, почему...): "...в обьявлении было указано и мы ищем специалиста в такой-то области. Если Вы имеете соответствующий опыт, пожалуйста пришлите дополнение к Вашему письму". Понимаете?! Эта сотня не одинаковых объявлений. Они все разные. И если Вы будете посылать одно и то же, причем составленное вообще неизвестно для кого - отклик будет не выше 10%.
     Итак, что же делать, после неудачной встречи. Нет. Веревка и мыло пусть лежат в магазине. Жаловаться коллегам - тоже далеко не лучший вариант. Анализировать! Необходимо понять, почему результат не тот, который ожидался. Идеальный вариант поговорить с принимающей стороной и понять, почему Вы не подходите на данную позицию, или, если получиться, почему другой подходит лучше, или, самый идеальный вариант, что надо сделать, что бы получить данную вакансию. Это не значит, что Вы сейчас побежите исправлять резюме и покупать определенный диплом. Вы должны знать, что стоит делать и говорить на следующем интервью, а что - не стоит.
     После первой пятерки встреч у Вас уже будет наработан определенный опыт. На самые неудобные вопросы (типа: "почему ищите работу?") уже будут самые нейтральные ответы (типа: "контракт закончился"). Научитесь спокойно произносить цифру ожидаемой зарплаты.
       Фраза для отдельного рассказа. Много раз наблюдал, и сам это пережил не раз, как сложно ответить на вопрос об ожидаемой зарплате. Обычная пауза, видно работу внутренней вычислительной машины, борются жадность со здравым смыслом. Звучит цифра. Обычно она больше ожидаемой. У кого-то на 10-20%, у кого-то в 2 раза. Самый плохой вариант, когда звучит цифра меньше, и что-то вроде "ну дайте хоть столько...". Так делать нельзя. Даже если Вы создали положительное впечатление, оно разрушается. Интервьюер видит перед собой человека, который не уверен в собственных силах, незнакомого с профессиональным рынком труда и обычными условиями работы.

 
"Очень плохое" интервью.
     Если Вы думаете, что я сейчас буду учить Вас способам психологического восстановления, то Вы ошибаетесь. Разговор совсем о другом. Несколько раз столкнулся с очень странным отношением к кандидату. Опишу ситуацию по порядку.
     Менеджер хочет нанять специалиста, но не хочет платить зарплату, принятую на рынке для данного уровня. Для решения такой "чисто бизнес проблемы" применяется очень интересная схема. Берутся 1-3 человека, которые будут выступать на интервью в качестве технических экспертов. В их задачу входит не тестирование кандидата, а именно утверждение его полной профессиональной несостоятельности. Делается такая "заготовка" для того, что бы после окончания интервью предложить меньше зарплату и сослаться на низкий профессиональный уровень кандидата. И человека взяли, и деньги сэкономили.
     Второй такой же случай, когда человек, на место которого Вы претендуете, (он может увольняться или его увольняют) выступает в качестве технического эксперта на интервью. Он оценивает Ваш профессиональный уровень. Тут начальнику вроде как все равно, но сам "эксперт" "валит" Вас, что бы продемонстрировать, какого классного работника теряет компания, и какого "дуба" собирается нанять.
     Вы видите, что варианты сильно разные, а вот процесс совершенно одинаковый. После собеседования с менеджером начинается "техническая часть". Вас будут гонять по всему учебнику, который описывает упомянутую Вами в резюме технологию. Вас будут просить рассказать, как используется какой-то инструмент разработки, который возможно Вы не использовали, но его знают принимающие. Вас будут просить рассказать, как Вы будете делать то-то и то-то. Это "то-то и то-то", не сомневайтесь, решение, которое уже применяется в компании, и они знают, как они его сделали. Любая Ваша попытка предложить другое решение или рассказать, как Вы строили в другом проекте, натыкается на полное непонимание. Разговор развивается от спокойного к агрессивно-скандальному. Финал я уже описал выше.
     После окончания разговора, тут же при выходе, Вас спросят, когда ждать Ваш ответ на предложенную вакансию, конечно уже с другой зарплатой. Второй вариант - позвонят по телефону довольно скоро с тем же вопросом. Я не знаю, что Вам порекомендовать. Я ни разу не начинал работать в подобных компаниях. Мне кажется, что нормальные рабочие отношения в команде гораздо важнее, чем даже прибавка в 20% в деньгах (мой опыт, возможно у кого-то другой взгляд). Но дело в том, что здесь дают не больше денег. Здесь дают меньше.
     Первый признак, что Вы попали в подобную компанию, это фраза: "мы уже долго ищем, но не можем найти человека". Рынок довольно сильно наполнен. Человека можно найти всегда. Другое дело как относиться к людям. Второй признак, который точно указывает на подобное развитие ситуации - продолжение фразы: "Мы просмотрели много кандидатов, но все они не обладают необходимым нам профессиональным уровнем. Все хотят много, но обладают недостаточными навыками". Почему-то я до сих пор не могу встать и уйти после этой фразы, хотя я уже знаю, чем закончиться встреча.


 
Зарплата. Сколько и как просить.
     Для начала, Вы должны знать до собеседования, идеальный вариант - до отправки резюме, на какой уровень зарплаты Вы претендуете. Если Вы этого не знаете, это может означать, что Вас не интересует зарплата в данном случае. Важен сам факт получения данной вакансии. Но будьте готовы к тому, что Вы получите предложение ниже среднего по рынку. Ситуации бывают разные. Если Вы только начинаете карьеру, то устройство на работу в солидную фирму - шаг, который закладывает будущее на длительный период. В этом случае Вы можете не знать о будущей зарплате на данный момент. В остальных случаях, если обе стороны выходят на встречу без знания финансовых ожиданий -большая вероятность, что переговоры закончатся неудачно.
     Еще более странная ситуация, если Вы не знаете, сколько обычно стоит подобная работа. Когда Вы искали работу, Вы видели уровень зарплат в других предложениях. Скорее всего в момент переписки кто-то предлагал уже определенную сумму. Невозможно в момент интервью не знать, какие деньги Вам могут предложить обычно, по данной позиции, в компании такого же уровня. И уж совсем никуда не годиться, если на прямой вопрос: "какую зарплату Вы ожидаете", претендент пожимает плечами и отвечает, что он этого не знает. Если Вы согласны на любую зарплату, то зачем тогда вся эта чехарда с поиском, встречами, выбором. Подавайте документы в ближайшую от дома компанию. По крайней мере, будете иметь больше свободного времени за счет дороги.
       Вспоминая советские времена... Профессионал, например, слесарь инструментальщик высшего разряда, получал предложение перейти на другую работу. Или сам искал. Первый вопрос: "сколько платят?". А что он еще должен спросить? Работа такая же, все, что ему надо будет делать, он уже умеет и делал. Коллектив его не интересует. По большому счету, профессионал работает в любой обстановке. Социальный пакет - одинаковый. Чем еще его можно сманить? Всякими бонусами, типа премий, бесплатных обедов, свободным графиком, возможность своровать что-то... Ну не надо это все, если зарплата нормальная.
       ...Звоню по указанному в газете телефоне:
       - У Вас в объявлении все указано, кроме зарплаты. Какая зарплата?
       - А Вас, кроме зарплаты, больше ничего не интересует? Вообще-то нам такой работник не нужен.
       Я слегка озадачен таким поворотом, но пытаюсь объяснить:
       - То, что указано в объявлении, я делаю уже больше 3-х лет. Закончены 2 крупных проекта. Сделано много мелких. Общий стаж - более 10 лет. Я не знаю, что Вы можете придумать такого, что я не смогу реализовать. Я знаю, что я могу сделать то, что Вам надо. Меня интересует только моя будущая зарплата.
       - И сколько Вы хотите?
       - Другие предлагают столько-то (называю цифру от соседнего объявления).
       - Ой... нет. Мы столько не предложим. У нас (наконец называет цифру - в 3 раза меньше).
     Итак, если Вас спросили о зарплате, на самом деле, они знают, что Вы знаете средний уровень по рынку, и предполагают, что примерно знаете их предложение. Увеличьте на 15% процентов и говорите. При большем увеличении Вы можете вызвать негативную реакцию собеседника. Если Вы любите острые ощущения - можете рискнуть.
     Встречающая сторона готова к любому повороту переговоров. Вы у них не первый. Вам скажут, что обычно предлагается столько-то, но ваша цифра будет доведена до начальства, и возможно стороны смогут договориться. Бывает, что другая сторона сразу соглашается. Не надо думать, что Вы прогадали, и надо было просить больше. Просто данный менеджер имеет право (ему разрешили) определенным образом раздвигать известные рамки, что бы получить подходящего специалиста. При этом может быть поставлено какое-либо условие. Например: Вы выходите на работу в течении 2-3 дней. Это гарантирует то, что Вы уже не успеете провести переговоры с другой компанией и точно окажетесь здесь.
       Встречаемся. Предлагают вообще не плохую позицию. Вроде бы как нужен и даже очень. Денег дают стандартно, но просят решиться побыстрее. Несколько раз шлют по e-mail напоминания, что я обещал ответить. Вижу в прессе и интернете их предложения по данной позиции несколько раз. Честное слово, если бы они предложили на те 10% больше - я уже работал бы у них. А так - ушел на похожие деньги, но в более крупную компанию. Позвонил - извинился. К слову сказать, не я называл цифру, она была предложена. Вполне возможно, что тот менеджер сейчас думает: "ему что, трудно было сказать, что он хочет больше?".


 
Заключение.
     Если Вы получили желанную вакансию, то мне будет приятно, что я не зря старался. Значит, Вы успешно закончили свой некоммерческий проект (а такой ли уж он был некоммерческий?) и получили ожидаемый результат. Кто знает, что Вам будет бонусом. Положите оставшиеся бланки резюме на полку. Уберите свое электронное резюме с сайта работы (может быть условие Вашей компании). Все: "Конец. Всем - спасибо, все - свободны".
     Вам еще будут приходить предложения какое-то время. Я не знаю, стоит ли менять работу через 2 недели после начала, но такое тоже бывает. Это даже в том случае, если Вы убрали резюме из интернета и не ходите больше на собеседования. Просто в какой-то организации очень долго думали над Вашей кандидатурой. И вот, с опозданием, но предложили очень хорошую позицию с очень хорошими деньгами. Вам решать.
     Навыки, которые Вы приобрели "в процессе" Вам еще пригодятся. Все варианты резюме сохраните, что бы их было просто восстановить или переписать в новый вариант. Мало ли что... В конце концов Ваш друг может начать подобный процесс и ему надо будет показывать и рассказывать. Возможно, он тоже использует какие то удачные находки в этом деле.
     Лично я желаю Вам всю жизнь работать на одном месте и быть счастливым (японский вариант), но рынок смотрит на это дело иначе (читай начало). Поэтому: держите порох - сухим, резюме - актуальным, а сайт поиска работы - в закладках броузера. Хорошей Вам работы, спокойного заказчика, приятных коллег и большой зарплаты.

Автор: Бастраков Олег. Йошкар-Ола bastrakov@yahoo.com



Опубликовал admin
9 Май, Среда 2007г.



Программирование для чайников.