Каким параметрам должен соответствовать современный сайт?

Первый параметр, которому должен соответствовать ресурс, это высокая интерактивность. Это значит, что между администрацией и пользователями должен быть постоянный контакт. Самый главный инструмент, который поможет повысить интерактивность, - форум.

Каким должен быть современный сайт, чтобы обеспечивать компании постоянный приток новых клиентов? На самом деле требований к нему предъявляется достаточно много. Остановимся на самых главных. Первый параметр, которому должен соответствовать ресурс, это высокая интерактивность. Это значит, что между администрацией и пользователями должен быть постоянный контакт. Самый главный инструмент, который поможет повысить интерактивность, - форум. Неплохо было бы организовать и раздел новостей, а также подписку на них. Если пользователи регулярно будут получать обновления на свой почтовый ящик, они никогда не забудет о существовании сайта. Такие автоматические рассылки способны поддерживать интерес к площадке.

За общение с пользователями отвечает такое лицо, как администратор. Лучше с самого начала определить человека, который будет заниматься подобными административными вопросами. Если ресурс очень большой, можно доверить эти функции нескольким лицам. Администратор очень важен, так как он занимается своевременным обновлением информации и удалением старой, уже не представляющей никакого интереса. Кроме того, он подвергает модерации все материалы, которые хотят опубликовать пользователи. В общем, занимается всем тем, что способствует формированию положительного имиджа сайта. Если требуется, то он может отвечать и на звонки пользователей. Кстати, намного выгоднее приобрести федеральный номер 8 800. Мало того что звонки на него абсолютно бесплатные, его наличие тоже в некоторой степени повышает репутацию ресурса.

Что касается навигации, то она должна быть простой и удобной. Чем легче пользователям ориентироваться в разделах сайта, тем проще им находить ответы на интересующие их вопросы. Если посетитель, наоборот, запутается в страницах, он, скорее всего, просто уйдёт. Зачем тратить время на поиски необходимой информации, если намного быстрее её можно получить на других ресурсах аналогичной тематики? Чтобы не потерять драгоценных посетителей, которые, вполне вероятно, могут стать постоянными клиентами, нужно просто ставить на главной странице функцию «поиск по сайту». И проблем как не бывало. Поисковую панель устанавливать лучше как можно выше. Так больше вероятности, что она будет замечена. А вот контактные данные, которые просто обязаны быть на главной странице, следует помещать в так называемый подвал. Среди контактов необходимо указывать адрес (фактический или юридический), телефон, ICQ, Skype, e-mail. Если есть горячая линия 8 800, её следует выделить более жирным шрифтом.



Опубликовал admin
14 Июн, Вторник 2011г.



Программирование для чайников.